AGB
1. Allgemeines
Anderslautende schriftliche, auf den Einzelfall bezogene Abmachung ausgenommen, gelten die nachfolgenden Bestimmungen bei allen Käufen unserer Waren sowie bei der Erbringung von Dienstleistungen durch melo design. Spätestens bei Erhalt unserer Auftragsbestätigung gelten diese Bedingungen als angenommen.
2. Vertragsabschluss
Vertragsabschluss im Online Shop: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog als Aufforderung zur Bestellung. Nach Eingabe der für die Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen und Auswahl der Zahlungsweise sowie Versandmethode gibt der Kunde ein bindendes Angebot durch einen Klick auf den mit «Jetzt bezahlen» versehenden Link ab.
Die ausdrückliche Erklärung der Annahme durch melo design ist nicht erforderlich. melo design ist berechtigt, die Annahme durch Bereitstellung und/oder Lieferung der Ware, durch eine Annahme-E-Mail oder durch die Mitteilung der Auslieferung binnen zehn Arbeitstagen ab Zugang des Angebots des Kunden zu erklären. Dem Kunden wird unmittelbar nach Abgabe des Angebots eine automatisch generierte E-Mail zugesandt, die den Eingang des Angebots auf dem Server von melo design bestätigt. Diese E-Mail stellt ausdrücklich keine Annahme des Vertragsangebots dar. melo design ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Vertragsabschluss nicht im Online Shop: Die Angebote melo design sind freibleibend und verstehen sich nicht als verbindliche Offerte. Ebenfalls sind die Preisangaben in den Katalogen unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung mit melo design zustande. Mündliche oder schriftliche Abreden respektive Änderungen erteilter Aufträge bedürfen zu ihrer Gültigkeit ebenfalls der schriftlichen Bestätigung durch melo design.
3. Produkteangebot
Sämtliche Produkteangaben sind unverbindlich. Insbesondere Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe sind vorbehalten.
4. Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken pro Stück angegeben. Ändern massgebliche Kostenfaktoren (wie bspw. Lohn-, Material-, Energie-, Versicherungskosten, öffentliche Abgaben, Devisenkurse, unvorhersehbare Ereignisse usw.) vor Auslieferung der Ware, ist melo design berechtigt, entsprechende Preisanpassungen auch nach Vertragsabschluss vorzunehmen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der Produkte kann gegen Kreditkarte erfolgen. Pro Mahnung erheben wir CHF 25 für den erweiterten Verzugsschaden. Weiter sind ab Fälligkeit der Rechnung 5 % Verzugszins geschuldet. Bei Nichtabholung einer Nachnahme oder nicht Entgegennahme einer bestellten Lieferung verrechnen wir Ihnen einen Unkostenbeitrag von 5 % des Warenwertes, jedoch mindestens CHF 50 plus Porto- oder Frachtspesen. Eine Annullation der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit melo design möglich.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt durch melo design, durch die Transportfirma oder andere Dritte. Kann melo design den bestätigten Liefertermin nicht einhalten, so hat der Kunde das Recht, ab dem 30. Werktag, seit dem ursprünglich bestätigten Liefertermin, vom Vertrag zurückzutreten, ausser es handelt sich um Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und / oder unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen.
Unsere Produkte werden sorgfältig und ordnungsgemäss verpackt. Die gelieferte Ware muss nach Empfang sofort auf auffällige Transportschäden geprüft werden. Ist ein solcher festgestellt, müssen folgende Sofortmassnahmen getroffen werden:
- Sofort ersichtliche Schäden an der Verpackung bei der Anlieferung müssen immer sofort auf der Empfangsbestätigung vermerkt und vom Boten / Chauffeur unterschrieben werden. Bitte informieren Sie zudem melo design über den Transportschaden.
- Später entdeckte Transportschäden müssen sofort nach deren Feststellung bei der ausliefernden Stelle (z.B. Paketdienst, LKW-Versand) oder bei melo design schriftlich reklamiert werden (Schadenmeldung).
Dem Kunden entstehen durch das Versäumen dieser Sofortmassnahmen keine Nachteile. Die gesetzlichen Ansprüche und die Gewährleistungsrechte bleiben unangetastet. Der Kunde hilft mit diesen Sofortmassnahmen melo design die Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen durchzusetzen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur tatsächlichen Bezahlung bleiben die gelieferten Produkte Eigentum melo design. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist melo design berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte in ihren Besitz zu nehmen.
9. Gewährleistung und Haftungsbeschränkung
Die Garantiefrist richtet sich nach den Angaben im melo design Online-Shop; diese Frist beginnt ab Kaufdatum. Im Übrigen gelten die Garantiebestimmungen der Produkthersteller. Als Beleg für die Geltendmachung gilt die Rechnung. Die Gewährleistung erlischt insbesondere, wenn unsachgemässe Änderungen oder Reparaturen an den Produkten vorgenommen werden oder sofern die Betriebsanleitungen und Wartungsanweisungen nicht befolgt werden oder die Produkte unsachgemäss benutzt oder übermässig beansprucht werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadenersatzhaftung ausgeschlossen: insbesondere haftet melo design nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
Den Entscheid über die Art der Mangelbehebung liegt ausschliesslich bei melo design. Die Lieferung ist sofort nach Erhalt auf Mängel und fehlende Artikel zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns umgehend, jedoch spätestens nach Ablauf von 8 Tagen mitzuteilen. Der Kunde informiert melo design schriftlich (z.B. E-Mail). Eine Rücksendung des defekten Produktes hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Darüberhinaus erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Risiko des Kunden. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen.
10. Referenz
Der Kunde erteilt melo design das Recht, den Kunden in der Referenzliste (Internet-Seite oder andere Werbemittel) unentgeltlich zu benennen. Es handelt sich um ein einfaches Nutzungsrecht am Firmennamen und -logo des Kunden. Der Kunde kann selbstverständlich dieses Recht jederzeit gegenüber melo design widerrufen.
11. Geistiges Eigentum
melo design behält sich für Design, Texte und Grafiken auf ihrer Websites (Homepage) alle Rechte vor, insbesondere Eigenturms- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es der schriftlichen Zustimmung melo design, St. Gallen.
12. Datenschutz
melo design gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangten Kundendaten nur für in Verbindung mit der Auftragsabwicklung und zu internen Zwecken bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Für die personenbezogenen Daten versichern wir, dass alle Daten nach dem Datenschutzgesetz und der einschlägigen Rechtsnorm beachtet werden. Mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenpflege erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Weitere Angaben finden Sie auch hier.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Kunden aus der Schweiz: Die vorliegende AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist St. Gallen SG (Schweiz) oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von melo design.
Für alle anderen Kunden gilt folgendes: Für alle Geschäfte gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen SG (Schweiz). Dies gilt bei Ihnen als Verbraucher jedoch nur soweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht. Die jeweils gültige Fassung unserer AGB wird online zugänglich gemacht. Alle vorhergehenden Versionen verlieren mit Erscheinen der neuen Version ihre Gültigkeit. Für alle Verträge gilt die Fassung, die zur Zeit des Vertragsabschlusses gültig war. Die Übersetzung dieser AGB in Fremdsprachen ist nur zum besseren Verständnis für unsere Kunden. Rechtsverbindlich ist allein die deutsche Fassung.
November 2023
melo design – Speicherstrasse 44 – 9000 St. Gallen – Schweiz